I 질문과 답변
취소문의
작성자 : 손봉식
등록일 : 2023-12-11
조회수 : 135
여행을 취소했는데
홈페이지 안내사항에
출발일 7일~1일까지는 환불금액이
70프로라고 명시되어있고,
오늘 12.11 오전 10시 콜센터 상담사분이
70프로 환불해준다고 통화했는데.
방금 오후 8시 23분에
돈이 여행비의 30프로만 입금되었습니다.
왜 안내받은 내용과 다른가요?
이렇게 늦은 시간에 입금이 되어 콜센터
확인도 안되고 답답하네요!!!!!!
홈페이지 안내사항에
출발일 7일~1일까지는 환불금액이
70프로라고 명시되어있고,
오늘 12.11 오전 10시 콜센터 상담사분이
70프로 환불해준다고 통화했는데.
방금 오후 8시 23분에
돈이 여행비의 30프로만 입금되었습니다.
왜 안내받은 내용과 다른가요?
이렇게 늦은 시간에 입금이 되어 콜센터
확인도 안되고 답답하네요!!!!!!
"여행공방" 상담자가 2023-12-12, "손봉식" 고객님에게 답변한 글입니다.
안녕하세요. 여행공방입니다. 고객님 유선상 안내드렸습니다. 감사합니다.
